“我要轉(zhuǎn)賬33萬(wàn)，你不給我轉(zhuǎn)我就投訴你！”2025年4月11日下午，郵儲(chǔ)銀行吉林省白城市永興支行營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，一場(chǎng)無(wú)聲的“資金保衛(wèi)戰(zhàn)”悄然打響。消費(fèi)者劉女士神色焦急地要求將卡內(nèi)33萬(wàn)元存款轉(zhuǎn)賬至他人銀行賬戶。柜員發(fā)現(xiàn)可疑，便對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行勸阻，消費(fèi)者情緒激動(dòng)要求投訴，營(yíng)業(yè)主管一邊穩(wěn)住消費(fèi)者情緒，一邊上報(bào)上級(jí)部門，并聯(lián)系轄區(qū)派出所。
派出所民警及時(shí)趕到，得知消費(fèi)者劉女士在網(wǎng)絡(luò)上相信所謂的低價(jià)購(gòu)買黃金，對(duì)方自稱其黃金價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)，哄騙劉女士將大額資金轉(zhuǎn)入其賬戶。民警核實(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)方銀行卡因涉嫌詐騙，卡內(nèi)大額資金已被凍結(jié)。經(jīng)過(guò)民警和銀行工作人員的反復(fù)耐心勸阻，最終成功喚醒劉女士的“黃金美夢(mèng)”。從“投訴你”到“謝謝你”，從質(zhì)疑到感謝，不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的堅(jiān)定守護(hù)，更是“金融為民”最生動(dòng)的注腳。
2025年以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行吉林省分行累計(jì)堵截涉詐資金超248筆，堵截涉詐資金轉(zhuǎn)移金額超453.60萬(wàn)元，榮獲各地反詐中心表?yè)P(yáng)信30余封。(完)
